Keamanan & Privasi

Aman untuk dijawab jujur.

Check-in hanya berguna kalau karyawan merasa aman. Ini aturan yang kami pegang, dan cara kerjanya.

Aturan minimal 5 orang

HR melihat tim, bukan orang.

Contoh di bawah memakai data contoh.

Tim Legal4 orang
Rata-rata tingkat stres
Disembunyikan

Kurang dari 5 orang, jadi datanya tidak ditampilkan ke HR sama sekali.

Tim Keuangan12 orang
Rata-rata tingkat stres
44

Minimal 5 orang, jadi HR melihat rata-rata tim. Tetap tanpa nama.

Siapa melihat apa

Setiap orang hanya melihat bagiannya.

Karyawan

Mood harian, jam tidur, hasil check-in, dan insight pribadinya sendiri

Tidak melihat: jawaban rekan kerja

HR

Rata-rata per divisi untuk 42 area, mood, dan tidur, bila timnya minimal 5 orang

Tidak melihat: jawaban atau nama per orang

Psikolog mitra

Hanya yang karyawan sampaikan sendiri saat menghubungi mereka

Tidak melihat: data apa pun dari Teduh Jiwa

Prinsip

Yang selalu berlaku.

Jawaban pribadi tetap pribadi
Catatan harian dan insight hanya terlihat oleh karyawan sendiri. Perusahaan tidak menerima jawaban per orang.
Bukan alat diagnosis
Teduh Jiwa adalah skrining dan pemantauan. Hasil yang perlu perhatian diarahkan ke psikolog, tidak diberi label penyakit.
Data kesehatan dilindungi
Data kesehatan termasuk data pribadi spesifik menurut UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Ikut serta secara sukarela
Karyawan bisa berhenti kapan saja, dan data Teduh Jiwa tidak boleh dipakai untuk menilai kinerja.
Cara kerja

Yang sudah berjalan, dan yang sedang disiapkan.

Kami terbuka soal apa yang sudah dan belum ada.

Sudah berjalan
  • Kata sandi disimpan sebagai hash scrypt, tidak pernah dalam bentuk aslinya.
  • Sesi masuk memakai cookie httpOnly yang tidak bisa dibaca skrip di halaman.
  • Aturan minimal 5 orang dijalankan di server: angka kelompok kecil tidak pernah dikirim ke browser HR.
  • Jawaban yang lebih lama dari masa simpan perusahaan (12, 24, atau 36 bulan) dihapus permanen.
  • Karyawan bisa menghapus akun beserta seluruh catatan dan check-in-nya sendiri dari aplikasi.
Sedang disiapkan
  • Login lewat akun kantor (Google Workspace atau Microsoft 365).
  • Email otomatis untuk undangan, pengingat check-in, dan reset kata sandi.
  • Audit keamanan oleh pihak ketiga.

Butuh bantuan sekarang?

Hubungi layanan dukungan psikologis Kemenkes, Healing119, di telepon 119 ekstensi 8. Dalam keadaan darurat, hubungi 112. Teduh Jiwa tidak menggantikan layanan krisis.

Baca kebijakan privasi

Punya pertanyaan soal data?

Tim kami siap menjelaskan cara kerja aturan privasi untuk perusahaan Anda.